配送(納期)について

出荷までの目安

標準の稼働日数

(代金引換・e-コレクトはご注文後の日数、銀行振込・郵便振替はご入金確認後の日数)

積層材(加工・塗装 いずれもなし)3~8営業日
積層材(加工・塗装 いずれかあり)5~13営業日
積層材(加工・塗装 いずれもあり)8~13営業日
化粧貼り(無塗装)5~8営業日
化粧貼り(塗装)8~13営業日
白ポリ3~5営業日
DIY関連商品(受注生産品以外)1~5営業日
DIY関連商品(受注生産品)3~11営業日
フリー板(姉妹サイト「フリー板.com」で取扱いの既製品サイズの集成材)からカットする場合は左の表の稼働日数で製作できますが、それ以外のサイズはフィンガージョイントからの受注生産となります。そのため、左の表より製作に日数がかかる場合もあります。ご了承ください。

出荷予定日については、当店よりメールにてご連絡いたします。
お急ぎの場合はご相談ください。
受注状況によっては納期を早めることが可能な場合もありますが、割増料金が必要になります。

なお、状況によっては予告なく遅延する場合がありますが、納期遅延による損害等は
弊社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
ご注文後の納品遅れの際にはメールでご連絡いたします。

大量注文の場合は、上記より日数がかかる場合があります。
材料が欠品している場合は、ご注文を受けられない場合があります。
上記の営業日は、土日・祝日・年末年始・GW・夏期休暇を含まない稼動日数です。
一度に複数の商品をご注文の場合、最も日数の多い商品の稼働日数にて出荷いたします。

使用運送会社名

佐川急便
エスライン
西濃運輸

お届け日数(目安)

お届け日数の目安はこちら

お届け日指定

上記の稼働日数+お届け日数以降で注文フォームのお問い合わせ欄に記入してください。

出荷のご連絡

当店がメールにて運送会社の「お問い合わせ伝票番号」とともに出荷をご連絡いたします。

商品のお届け

配送先の道路に2トン車が進入できない場合や荷卸しする場所がない場合は、配達ができません。
また、現場へのお届けの場合には、ご注文者さまが現場にいないときは、商品が必ず受領できるよう現場責任者の方にお伝えください。

長期ご不在などでお受け取りができない場合などは、出荷前にご連絡をお願いいたします。出荷日を調整いたします。
なお、出荷予定日は、ご注文後のメールでお知らせします。
当店から出荷した後のお荷物に関しましては、運送会社さんと調整をお願いいたします。
運送会社での商品の保管期間は、約1週間です。
保管期間を過ぎると、当店に商品が自動返送されます。
その際には返送費用が発生します。お客さまのご都合による返送でかかる費用は、追加で請求させていただきます。
また、返送された商品の再出荷にも、新たに送料がかかりますので併せて請求させていただきます。ご了承ください。

※備考※

大変申し訳ございませんが、配送会社を指定しての商品お届けはできません。
また、ドライバー一人での配送にて商品をお届けしています。
そのため、商品の受渡しは軒先渡しとなります。
ご使用場所までの搬入及び設置はお客様にてお願いいたします。
大きな木材の場合、荷降ろしにお手をお貸しいただく場合もございますので、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

※軒先渡しとは※

お客様が指定した納品先建物の1階軒先で商品をお渡しする納品方法です。
マンションやビルを納品先に指定された場合、原則としてその建物の1階エントランスでの納品になります。
そのため、サイズの大きな木材をご注文の際にはご自分で運ぶことができるか、ご確認ください。
また、搬入経路のご確認もあわせてお願いいたします。
大きなサイズの板の場合、「廊下で曲がれない」「エレベーターに乗らない」「階段が通らない」等で、ご使用場所まで運べなかったり、大変なご苦労をされる場合がございます。

※重さにつきましては、こちらをご参照ください。
  よくある質問「板の重さを教えてください。