【重要・復旧】メール送受信不具合についてのお詫びとお知らせ

発生しておりましたメールシステム（送受信）の不具合ですが、現在は復旧し、通常通りご注文、お見積もり保存、メールの送受信が可能となっております。
期間中、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、発生事案につきまして下記のとおりご報告いたします。

1. 発生日時
   2026年2月25日（水） 12:30頃 ～ 21:45頃
2.  事象
   ・木材加工.comから注文、見積もり保存ができない
   ・お問い合わせフォームからのメールが受信できない
   ・当店関連メールアドレスの送受信ができない
3.  原因
   メールサーバーのシステム不具合
4. 今後の対応
   再発防止に向け、サーバーの監視体制を強化いたします。

本件に関してお送りいただいたご注文およびメールが未着の可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、心当たりのあるお客様は、再送いただけますようお願い申し上げます。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。

[お問い合わせ先：0584-33-2070 または info@mokuzaikako.com]

今後は、このような障害が発生しないよう、システムの管理・運用体制の向上に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。